НАТАЛЬЯ ДАВИДЕНКО

Навыки эффективной коммуникации в конфликте. Сущность и структура конфликта, виды, причины, факторы. Рациональный и эмоциональный уровни коммуникации и работа с ними в конфликте. Конфликт как объект управления: Использование инструментов активного слушания в конфликте. Активное слушание и построение контакта. Активное слушание и анализ интересов оппонента. Активное слушание и экологичное влияние на точку зрения оппонента: Стратегии поведения и личная эффективность в конфликте. Стратегии поведения в конфликте:

Тренинги по продажам не для продавцов

От того, насколько хорошо продумана маркетинговая стратегия, зависит судьба компании. В маркетинге, как и в шахматах, главное — состязание умов. К сожалению или к счастью, но со стремительным развитием рынка меняются и методы продвижения товаров и услуг.

Вот некоторые из вопросов, которые раскрывает Петр Холявчук. 1 Психологический тренинг, тренинг тренеров, корпоративный тренинг — « Киевский.

Киевский институт тренинга Холявчук Петро Предлагаем Вашему вниманию неофициальную беседу за чашкой кофе, с Петром Холявчуком, директором Киевского Института Тренинга, в котором мы расспросили Петра о его талантах, интересах и увлечениях. На корпоративном сайте Киевского Института Тренинга появился Ваш личный блог. В связи с чем у Вас возникла такая идея? Ведение блогов для меня это возможность быть открытым для других в своих мыслях и чувствах.

Равно как и в нашей компании — мы создаем пространство для открытого общения и сотрудничества. Помимо блога на корпоративном сайте . По сути блог — это возможность дать понять, с кем вы имеете дело, будь вы клиент, коллега, партнер, или просто случайно зашли на персональную страничку. Да и при выборе тренера очень важную роль играют не только профессиональные качества тренера, но и личностные особенности, жизненные приципы и ценности.

Если компетенции тренера можно оценить только в работе, то о личности тренера можно узнать в обычном общении и, в том числе, читая сообщения в персональном блоге. Какие темы Вы освещаете в блогах? С одной стороны, конечно же, это профессиональные темы, связанные с тренингом, личностным развитием и обучением тренеров, но с другой - это гораздо больше, чем просто мысли профессионального характера. В моих блогах отражены мои мысли и чувства, не всегда связанные с работой.

Полагаю, читая сообщения в моих блогах, можно узнать, каков я на самом деле.

Экономист Андрей Круглов начал осваивать мастерство продаж параллельно с поиском новой работы. И пошел на тренинг по развитию навыков продаж". Как утверждает Андрей, тренинг помог: Кто идет Когда говорят об обучении компетенциям"продажника", как правило, подразумевают два ключевых направления: По словам бизнес-тренера Михаила Вейсберга, в анонсах словосочетание"тренинги по продажам не для продавцов" практически не встречается.

гештальт-терапевт, телесный терапевт, бизнес-тренер Тренинг тренеров (Тренер: Петр Холявчук); Системный подход к бизнес-тренингу (Тренер.

Мастерская Агентства Организационного Развития — регулярные Мастер-классы, ориентированные на практикующих тренеров. Участие в них позволит Вам поддерживать профессиональный тонус, дискутировать, обмениваться опытом с коллегами, оттачивать навыки, регулярно проходить супервизию, предотвратить выгорание. В этом Мастер—классе у Вас будет возможность поработать с метафорой как инструментом в работе тренера, а также пройти супервизию. Самые удачные метафоры в тренинге чаще всего возникают спонтанно.

Можно ли сделать этот инструмент управляемым? Можно и нужно, уверена ведущая практикума. Метафорическое объяснение сложных для восприятия вопросов в тренинге: Именно это выгодно отличает профессию тренера от других: Пётр Холявчук - директор Агентства Организационного Развития, дипломированный психолог, сертифицированный тренер и консультант по организационному развитию, 5-ти летняя подготовка в области личностно-центрированного консультирования в соответствии со стандартами ЕАП Австрия , действительный член Киевской ассоциации практикующих психологов; тилетний опыт проведения открытых и корпоративных тренингов; автор и руководитель проекта подготовки тренеров"Мастерство тренера".

Красноармейская, Начало регистрации:

25 сентября 2013 состоится Международная Ежегодная Конференция «Переговоры и конфликты»

Автор проекта и обучающий тренер - Петр Холявчук директор Киевского Института Тренинга, психолог, практикующий психотерапевт, сертифицированный тренер и консультант по организационному развитию, 5-ти летняя подготовка в области личностно-центрированного консультирования в соответствии со стандартами ЕАП Австрия , член Украинского Союза Психотерапевтов; тилетний опыт проведения открытых и корпоративных тренингов; автор и руководитель проекта подготовки тренеров"Мастерство тренера". Решает задачи в области урегулирования конфликтных ситуаций и сопровождения переговоров: Фрагмент интервью Петра Холявчука Управление конфликтами Интервью с директором Киевского Института Тренинга Петром Холявчуком о методах развития навыка управления конфликтами в организации.

Структура курса Модуль 1. Навыки эффективной коммуникации в конфликте 1. Навыки активного слушания 3.

Пётр Холявчук - директор Киевского Института Тренинга, дипломированный психолог, сертифицированный тренер и консультант по.

В этом номере мы подняли довольно важную и противоречивую тему оценка работы тренеров. Мы попытались выяснить, как оценивают тренеров и их программы заказчики, являются ли их критерии оценки показательными, и как все-таки необходимо правильно оценивать тренера, чтобы понять его эффективность. В заключение, хочу сообщить, что следующий номер журнала будет уже в новом формате еще больше информации, полезных наработок и интересных мыслей.

Тренинг в лицах 2 История тренинга в лицах. Курт Левин Мнение 3 Тема номера: Киевский Институт Тренинга Периодичность: Ежемесячно Фото на обложке: Курт Цадек Левин родился в Пруссии в городе Могильно ныне территория современной Польши в еврейской семье. В году семья Левина переехала в Берлин. В Берлине Левин защитил степень доктора философии в области биологии. Курт был вовлечен в разного рода социальные движения и активности, участвовал в движении за права женщин, сотрудничал с Франкфуртской школой, основанной еврейскими марксистами при Институте социальных исследований в Германии.

Давиденко Наталья Дмитриевна

Разработка документации для продавцов должностные инструкции, система адаптации, методический материал, стандарты работы, система оплаты. Улучшены условия труда для персонала. Разработаны и внедрены стандарты работы. Обучение менеджеров по работе с клиентами полевые и аудиторные тренинги, Коучинг. Ведение отчетной документации, финансовые расчеты.

Лучшие тренеры-практики по продажам рассмотрят вопросы разработки и Игорь Василевский, независимый бизнес-консультант по вопросам прямых Пётр Холявчук, директор Киевского Института Тренинга;.

Узнают о том, как их обычно воспринимает партнёр по общению Разовьют наблюдательность в отношении невербальных и паралингвистических сигналов собеседника Осознают собственный коммуникативный стиль и присущие им стратегии взаимодействия Проанализируют собственные стереотипы и установки, снижающие эффективность в деловом взаимодействии Разовьют гибкость в выборе стратегий взаимодействия и освоят специальные техники, способствующие общению Усовершенствуют личный коммуникативный стиль.

Психология успешного общения Принципы эффективного общения. Какое и как первое впечатление формируете о себе вы. Установление и поддержание контакта. Создание благоприятного климата беседы. Позиции в общении и стратегии взаимодействия. Влияние, убеждение, аргументация Модуль 3. Управление конфликтами и стресс-менеджмент Среди рассматриваемых вопросов: Техники вступления в контакт.

Самопрезентация — умение быть собой в деловом общении. Понимание собеседника и себя в процессе общения. Невербальные и паралингвистические сигналы:

Ход конем в продвижении тренинговых услуг

Тренды 19 Января Для решения логических задач мы обычно используем наш рациональный интеллект, уровень которого определяют -тесты. При этом по-настоящему успешные люди обычно обладают еще и высоким — уровнем эмоционального интеллекта. Умение сочувствовать, понимать подлинные причины поведения другого человека, тонко реагировать на изменения в настроении, гуманно и экологично работать с возражениями и другими проблемами в общении — всему этому можно научиться как самому, так и при помощи опытных наставников.

Петр Холявчук, дипломированный психолог с летним стажем психотерапевтической практики и летним опытом проведения групповых тренингов, знает все о повышении стрессоустойчивости, развитии эмоционального интеллекта и техниках управления эмоциями. В интервью для журнала Петр отметил главные свойства эмоционального интеллекта, его важность для клиент-ориентированного бизнеса. По словам психолога, высокий уровень важен везде, где решение задач требует межличностного общения:

Макаренко Роман, Бизнес-тренер ищет работу в Киеве. О себе: 40 лет, высшее образование, опыт Бизнес-тренер, 19 грн . Петр Холявчук.

Тренинги по самомотивации помогают разобраться в себе и начать работать"с огоньком". Каждое утро Алексея Меняйлина, руководителя отдела продаж дистрибьюторской компании, начинается одинаково -- с просмотра результатов, достигнутых отделом за прошлый день. После этого езжу по району и проверяю работу торговых представителей. Вечером -- обязательная беседа с супервайзерами о результатах моей поездки"в район" или проведение вечернего собрания с торговыми представителями.

Каждый день -- одно и то же", -- жалуется он. В общем, Алексею все это однообразие, мягко говоря, надоело.

14-й Модуль в АКАДЕМИИ «Управление Эмоциональным Интеллектом»

Он начал с того, что является ключевыми факторами успешности тренинга. По его словам это: Петр считает, что роль -ра заключается в том, чтобы определить, на сколько тренер и его программа соответствуют запросу организации. Согласно мнению тренера запрос на тренинг может возникнуть либо в результате импульсивного решения, либо — осознанного решения. Если это импульсивное решение, то мотивы обычно следующие:

Какие действия тренера способствуют доверию в группе, какие – препятствуют Что «делать» 1 «Мастер-классы для тренеров» Пётр Холявчук, директор Агентства . Подготовка Бизнес – тренеров нового формата КОМАНДА.

Ваш комментарий Отправить День добрый! Мне всегда трудно рассказывать о себе без конкретного вопроса - я же о себе знаю много: И так трудно выделить самое главное: Я дружу с психотерапией уже 8 лет. Активно практикую - 6 лет. До этого, и до сих пор, уже 15 лет работаю бизнес-тренером.

Статьи о тренингах и для тренеров

Контакты О себе Я дружу с психотерапией уже 6 лет. Активно практикую - 4 года. До этого, и до сих пор, уже больше 10 лет работаю бизнес-тренером.

Курт Левин Автор: Петр Холявчук, директор Киевского Института Тренинга . Бузько Дмитрий, бизнес-тренер, ПАТ «Киевский витаминный завод» 4 5.

Какие услуги предлагает Киевский Институт Тренинга? Чем он сможет помочь украинскому тренеру? Киевский Институт Тренинга специализируется на подготовке тренеров. Сегодня в Украине есть десяток тренинговых компаний в которых проводятся тренинги для тренеров. Наша специализация — системное классическое образование в области тренинга. Сегодня в Украине мы — единственная компания с такой специализацией. Появлению Киевского Института Тренинга предшествовало несколько причин.

И сегодня его масштабы уже не вписываются в рамки просто одного из проектов компании. С другой стороны, мы стремимся к четкой специализации предоставляемых услуг.

Тренинги, семинары, конференции

Статьи о тренингах и для тренеров Внешний . И это не удивительно, ведь спрос на эту специальность продолжает расти. Тем не менее, людям, желающим постигнуть азы столь популярной, но, по мнению экспертов, достаточно трудной профессии, нужно знать особенности подготовки, а также специфику работы внешних и внутренних тренеров. В чем разница между подготовкой корпоративного и внешнего тренера? В подготовке корпоративного тренера мы исходим из того, что люди уже занимаются обучением, и вопрос в том, чтобы сделать их работу немного эффективнее, сформировать у них целостное представление о тренинге и о том, как тренинг вписывается в систему управления персоналом, оценить и развить те компетенции, которые нуждаются в развитии.

По длительности обучения подготовка корпоративного тренера немного короче по времени, так как преследует специфические задачи.

Тренер моделирует ситуации, сходные с уже имевшими место. объясняет бизнес-тренер компании Informanager Виталий Чуба. Директор агентства организационного развития Петр Холявчук считает, что в.

Корпоративные тренинги считаются наиболее продуктивным видом оперативного профессионального"обогащения" сотрудников. Организованные по запросу руководителя конкретной компании, они содержат примеры непосредственно из ее повседневной деятельности. Тренер моделирует ситуации, сходные с уже имевшими место. При этом участники сессий общаются на одном языке.

Не менее популярны и открытые тренинги, в которых принимают участие представители разных компаний. Участники таких занятий наравне с упражнениями и информацией обоюдно полезно обмениваются опытом. Черезвычайно важен подход в работе с персоналом в ходе обучения. То есть стоит оценить однородность профессионального и интелектульного уровня участников обучения и проанализировать готовность аудитории к восприятию той или иной темы.

Все чаще консультанты изучают процессы, происходящие в компании, составляют индивидуальную программу развития, подбирают наиболее эффективные методы решения имеющихся проблем. Не стоит также забывать о мотивации и постановке целей: Часто возникает сопротивление и негативное отношение к учебе, тренеру, времени и необходимости обучения. Поэтому рекомендуется информировать сотрудников заранее, объяснять цели тренинга и какие возможности откроются для них", — отмечает Марина Первушина.

Петр Холявчук. Mенеджмент

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очиститься от него полностью. Нажми тут чтобы прочитать!